Как закрыть кредитную карту Сбербанка правильно

Закрытие кредитной карты Сбербанка

Для расторжения договора кредитования недостаточно просто заблокировать карточку по телефону или в онлайн-банкинге. При блокировке пластика ограничивается доступ к денежным средствам на балансе, но сам кредитный счет остается активным.

Чтобы аннулировать счет и навсегда ликвидировать карточку, необходимо посетить отделение банка, написать заявление на закрытие картсчета и получить справку о погашении долга. Такой алгоритм действий убережет владельца карточки от возможных проблем с просрочками и штрафами.

В веб-сервисе Сбербанк-Онлайн можно подать заявку на блокировку кредитки, но для дальнейших действий по закрытию картсчета все равно придется идти в офис.

Как закрыть кредитную карту через Сбербанк-Онлайн:

  • зайдите в личный кабинет интернет-банкинга;
  • на главной странице из списка продуктов выберите пластик, который требуется закрыть;
  • нажмите на клавишу «Операции»;
  • выберите команду «Заблокировать»;
  • в качестве причины деактивации укажите «По инициативе держателя»;
  • нажмите кнопку «Заблокировать»;
  • подтвердите операцию с помощью SMS-кода (приходит на номер, привязанный к пластику).

Как закрыть кредитную карту Сбербанка правильно

При отсутствии долгов кредитка блокируется мгновенно.

В приложении

Заморозка кредитки в мобильном приложении аналогична той же процедуре в сервисе Сбербанк-Онлайн:

  • авторизуйтесь в приложении;
  • нажмите на нужную карточку и перейдите в раздел «Операции»;
  • выберите команду «Блокировка» и причину деактивации;
  • подтвердите процедуру.

Карта заблокируется моментально, если заемщик погасил долги и оплатил все комиссии за дополнительные услуги.

По телефону

Чтобы побыстрее закрыть кредитку, воспользуйтесь мобильным банком. С его помощью удобно управлять деньгами без визитов в офис и авторизации в личном кабинете.

На номер 900 отправьте СМС с текстом «блокировка XXXX Y», где ХХХХ — последние 4 цифры пластика, а Y — причина заморозки:

  • 0 —  утеря;
  • 1 — кража;
  • 2 — карта забыта или захвачена банкоматом;
  • 3 — другая причина.

После отправки сообщения происходит моментальная блокировка, о чем банк уведомляет клиента в ответном СМС. После этого остается посетить отделение кредитора и, при отсутствии долгов, написать заявление о ликвидации счета.

Еще один способ заблокировать кредитку — обратиться в службу клиентской поддержки.

Позвоните по круглосуточному номеру 900, 8 (800) 555-55-50 или 7 (495) 500-55-50 (для звонков при нахождении за пределами РФ). Сообщите кодовое слово и другую персональную информацию, которую запросит оператор.

В отделении

Дебетовую или кредитную карту Сбербанка можно закрыть в любом отделении, даже в другом городе. Список с адресами отделений размещен на сайте Сбербанка в разделе «Отделения и банкоматы».

При себе необходимо иметь только паспорт и карту. Сообщите сотруднику банка о своем намерении расторгнуть договор. Он сам напечатает заявление, вам остается только поставить подпись. Попросите менеджера отключить все платные услуги, в том числе СМС-оповещение.

Счет нельзя заморозить, если на нем есть долги. Наличие задолженности можно узнать самостоятельно:

  • в банкомате;
  • в онлайн-банке;
  • через мобильный банк: СМС-команда «долг 1234», где «1234» — последние цифры пластика.

Актуальную сумму долга рекомендуется уточнить в отделении Сбербанка. Сотрудник рассчитает точный размер задолженности с учетом процентов, комиссий, штрафов, платы за годовое обслуживание и дополнительных опций. Проценты по некоторым продуктам начисляются в следующем месяце. В этом случае клиенту придется дождаться 1-го числа нового месяца, когда спишутся проценты. Только после этого можно уточнить актуальную сумму для погашения и закрыть карточку. Все эти нюансы озвучит сотрудник офиса или call-центра.

Почитать по теме  Кредитные карты в Смоленске ТОП 20

Когда долг полностью погашен, специалист Сбербанка принимает пластик и на глазах клиента разрезает его ножницами. На этом процедура не закончена. Необходимо дождаться ликвидации картсчета и снова посетить отделение, чтобы получить подтверждающую справку.

Для того чтобы правильно закрыть кредитную карту, необходимо придерживаться определённой последовательности действий.

Далее обратитесь в отделение банка, находящееся в вашем регионе, и оформите заявление на закрытие кредитки. Это весьма удобно, вы можете консультироваться со специалистом при заполнении заявлении. Учтите, что в нём не должно быть ошибок и исправлений. Когда ваше заявление будет рассмотрено, карта аннулирована, а счёт закрыт, то вам обязательно должны позвонить и сообщить об этом.
Правильно закрываем кредитку от Сбербанка

В том случае, когда отсутствует овердрафт, то есть вы никогда не использовали кредитные карты с этого счёта, тогда вы можете воспользоваться услугами Сбербанка онлайн и закрыть кредитку, не выходя из дома. Проверьте нет ли на карте ваших личных средств, если они есть, то требуется перевести их на другую карту или же обналичить.

Онлайн заявка на аннулирование кредитки заполняется самостоятельно на сайте, но если вдруг появляются какие-либо вопросы, то вы можете обратиться в информационную поддержу, телефон которой находится на сайте, и проконсультироваться со специалистами.
Закрываем кредитку онлайн

Если же овердрафт имел место быть, даже если он был полностью погашен, то лучше обратиться непосредственно в отделение Сбербанка. При подаче заявления на закрытие счёта нужно предъявить свой паспорт.

Клиенты сбербанка имеют определённые преимущества перед другими банками. Одним из таких преимуществ является возможность закрытия кредитной карты Сбербанка в любом отделении.

Таким образом, ничего страшного, если вы обратитесь с заявлением на закрытие кредитки не в то отделение, в котором она оформлялась. Вы также предоставите паспорт, и кредитная карта будет аннулирована.
Закрываем карту в другом регионе

Любой банк выдвигает собственные условия по закрытию кредитной карты, одним из наиболее важных остаётся срок, в течение которого происходит данное действие.

Сбербанк по условиям выпуска и обслуживания обязан аннулировать кредитные карты в следующие сроки:

  • в течение 30 дней после ликвидации карты, привязанной к указанному счёту;
  • в течение 30 дней после подачи соответствующего заявления в отделении банка;
  • в течение 30 дней в случае подачи заявления об утере или краже кредитной карты.
Сроки закрытия кредитки
Сроки закрытия кредитки

Чаще всего, после полного закрытия счёта приходит смс, уведомляющее об этом.

Этот довольно продолжительный срок создан для того, чтобы сотрудники банка могли абсолютно точно рассчитать проценты и убедиться, что какие-либо задолженности отсутствуют. При соблюдении всех необходимых правил и условий закрытие кредитки не представляет собой ничего сложного.

На сегодняшний день многие банки попросту «навязывают» кредитные карты своим клиентам. Они предлагают их в качестве бесплатного подарка, прикладывают к более крупным займам. Некоторые клиенты, уверенные в том, что это ничего не будет стоить, соглашаются получить кредитку и подписывают договор с банком.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка правильно

Но есть некоторые подводные камни. Среди них то, что многие услуги, включая страхование и мобильный банк, подключаются сразу же, и к концу года, обслуживание в течение которого происходит бесплатно, накапливается некоторая сумма, которую клиент обязан погасить, несмотря на то, что фактически кредитной картой он и не пользовался.

Почитать по теме  Кредитные карты с 21 года 2020 в Апастово

Также, временами происходит и так, что клиент банка перестаёт пользоваться кредитной картой, но не закрывает её, а просто убирает ее и благополучно забывает. Но опять-таки подключенные услуги продолжают действовать, также снимается оплата за обслуживание. Именно поэтому если карта не используется, то её необходимо обязательно закрыть.

Функциональные возможности терминала и других устройств самостоятельного обслуживания не позволяют осуществить блокировку по желанию клиента. Однако, в случае неверного набора ПИН-кода более трех раз, осуществляется автоматическая блокировка карты и ее конфискация. Стоит ли идти по такому сложному пути – решать клиенту.

Главной особенностью закрытия кредитного продукта банка является более короткий срок этой процедуры, который равняется 30 дням. Важно понимать, что в данном случае необходимо обязательно доводить процедуру до конца, то есть не только блокировать кредитную карточку, но и закрывать счет. В противном случае крайне вероятно появление в дальнейшем долгов перед банком.

Решение избавиться от кредитки Сбербанка принимается по различным причинам. Но просто забросить карту на полку нельзя. Даже если предварительно ее заблокировать, кредитный договор будет действовать, продолжит начисляться плата за годовое обслуживание и дополнительные услуги.

Если заранее разобраться, как правильно закрыть кредитную карту от Сбербанка, то можно полностью исключить возникновение последствий.

Закрытие кредитной карты Сбера происходит за 4 шага:

  1. Погасить имеющуюся задолженность или снять свои личные деньги, зачисленные сверх кредитного лимита.
  2. Подготовить карту, документы.
  3. Обратиться к сотрудникам офиса и подать заявление на отказ от кредитной карты Сбербанка.
  4. Дождаться аннулирования договора, получить подтверждающие документы о закрытии.

Зачем нужен визит в офис

Необходимо понимать, что описанные выше способы только заблокируют карту, но не приведут к закрытию ее счета, если речь не идет о зарплатном пластике. Эту процедуру можно осуществить только при личном посещении отделения банка. Именно в этом случае карта может считаться полностью закрытой.

Заблокировать кредитку можно через мобильный или интернет-банкинг либо позвонив в колл-центр, тогда как закрыть кредитную карту Сбербанка можно, явившись в банк лично. При этом потребуется предъявить паспорт, чтобы специалист финансового учреждения мог проверить вашу личность и что карта закрывается владельцем. Можно доверить это и другому лицу, но тогда он должен иметь генеральную доверенность на осуществление подобных действий.

Получение выписок с лицевого счета

Информация обо всех кредитках попадает в БКИ и учитывается при расчете долговой нагрузки заемщика. Причем банки обычно считают, что по всем кредиткам лимит человек будет использовать полностью. Это может создать помехи при получении одобрения по ипотеке или другому крупному кредиту. В этой ситуации у клиента возникает проблема, как быстро избавиться от кредитки и закрыть договор.

Полное единовременное погашение долга, наличие других счетов в Сбербанке, другие действия клиента не позволяют ускорить процедуру. Закрыть договор раньше, чем через 30 дней, сотрудник кредитной организации не сможет. Более того, банк оставляет за собой право иногда увеличить срок проведения процедуры до 45 дней. Это может произойти из-за праздников или обнаружения, что клиент совсем недавно пользовался пластиком за границей.

Для того чтобы полностью оформить закрытие счета, Сбербанком отводится 30 дней – об этом можно прочитать в договоре обслуживания банковской карточки. Этот срок соответствует законодательству и отводится для того чтобы можно было устранить возможные погрешности как со стороны клиента, так и самого учреждения. Рекомендуется затребовать у банка справку, чтобы удостовериться, что кредитная линия закрыта, а за держателем пластика не числится никаких долгов,

Для чего блокируется пластик

Для начала следует напомнить, что блокировка карточки может происходить как со стороны клиента банка, так и самим эмитентом. Большинство пользователей кредиток знают, что при утере и хищении пластика необходимо заблокировать его любым возможным способом:

  • через оператора, позвонив на телефон горячей линии и пройдя идентификацию;

  • через мобильное приложение или войдя в личный кабинет на сайте Сбербанка;
  • отправив в банк письмо по электронной почте с необходимыми реквизитами;
  • лично посетив офис банка;
  • отправив сообщение посредством смс, viber и т.п.
Почитать по теме  Чем отличается ипотека от кредита и что выгоднее взять

Сбербанк может временно ограничить действие карточки при любой подозрительной транзакции до полного выяснения обстоятельств. Такое может случиться, например, при единоразовом снятии крупной суммы или дорогостоящей покупке, особенно, если операция была совершена за границей. Еще эмитент может осуществить блокировку, если на то есть постановление судебных органов или же банально закончился срок действия кредитки.

Нюансы при закрытии дебетовой карты

Как закрыть кредитную карту Сбербанка правильно

Процедура закрытия дебетовой карты длится 45 дней, что и является главной ее особенностью.

Проверка баланса карты

Перед тем как закрыть кредитную карту Сбербанка необходимо обязательно проверить задолженность по счету. Сделать это можно в банкомате (причем любом, но стоит понимать, что за это могут быть списаны дополнительные средства), с сотового или позвонив в колл-центр. Если на счету не нулевой баланс, а имеется остаток денежных средств клиента, он может снять их до момента написания заявления либо получить наличными в кассе банка после закрытия счета. При образовании задолженности необходимо полностью ее погасить.

Сроки закрытия кредитки

Быстро закрыть кредитку не получится. Банк после получения заявления еще 30 дней ждет возможного поступления данных о транзакциях от платежной системы.

Нередко службы аренды машин, отели и другие компании, особенно зарубежные, имеют право удержать сумму не сразу при прокатывании карточки в терминале. Например, они могут списывать таким образом компенсацию по штрафам. Банк, естественно, платить за клиента не намерен и закрывает карточку только через месяц после получения заявления при отсутствии операций по счету.

Если в течение месяца клиент передумает, он может всегда получить новый пластик и продолжить обслуживаться. Заявление на закрытие карточки при этом просто аннулируется. За изготовление новой кредитной карточки платить комиссию не надо, кредитный лимит, ставка, другие параметры договора не меняются.

При поступлении в течение срока ожидания информации по списаниям у клиента возникнет долг. Закрыть с ним карту и договор банк не имеет права. Надо будет погасить задолженность и вновь подать заявление. Положенные 30 дней начнут в этом случае считать заново.

Закрыть кредитку Сбербанка через Сбербанк Онлайн или другими дистанционными способами невозможно. Клиенту надо обратиться для расторжения договора в офис. Ограничение связано с тем, что банку невыгодны ситуации, когда клиент решает прекратить сотрудничество, и он затрудняет эту операцию.

Производить полный расчет по задолженности, перед тем, как быстро закрыть кредитную карту Сбербанка, предпочтительнее в день обращения в банк для подачи заявления. Это поможет избежать излишне начисленных процентов. Отправляясь в отделение, стоит захватить с собой чеки произведенных оплат либо распечатки платежных документов, чтобы предъявить их сотруднику банка, поскольку некоторые операции еще могут быть не отражены по движению счета за текущий месяц.

Загрузка ...