Отзывы о реструктуризации кредита в ВТБ 24

Кредитные программы, доступные для реструктуризации в ВТБ

Банк регламентирует условия реструктуризации кредитов, основываясь на внутренних нормативах. Условия и способы перерасчета долгов и текущих платежей ориентированы не только на тренды российского рынка, но и на пожелания, требования клиентов.

Банк ВТБ предлагает более щадящие условия кредитования (реструктурировать задолженность) тем, у кого сумма займа от 100 000 до 5 миллионов рублей. Это может быть долг по карте, автокредит и другие типы подобных услуг. Банк идет навстречу:

  • Сотрудникам ликвидированных предприятий и тем, кто попал под сокращение;
  • Тем, у кого снизилась заработная плата;
  • Пострадавшим от девальвации или кризисных ситуаций;
  • Утратившим работоспособность или получившим инвалидность;
  • Обладателям займов в иностранной валюте;
  • Тем, платежеспособность кого снизилась из-за природных бедствий;
  • Владельцам ИП-банкротов.

Подтверждать наличие одной из перечисленных проблем или ситуаций желающий реструктурировать кредит в ВТБ обязан документально. Каждая заявка рассматривается индивидуально, подбираются определенные условия.

Основания для перекредитования

свидетельства о рождении и смерти
Право на перекредитование должно быть подкреплено документально.

Необходимость воспользоваться услугой перекредитования возникает, когда клиент не имеет возможности платить ежемесячно сумму, определенную графиком кредитного договора.

Причиной для написания заявления об изменении условий договора займа может являться:

  • тяжелое заболевание заемщика или кого-то из членов его семьи, требующее серьезных финансовых затрат;
  • потеря постоянного места работы, существенное снижение заработной платы;
  • несчастный случай, вследствие которого плательщик потерял трудоспособность;
  • рождение ребенка;
  • необходимость пройти военную службу;
  • смерть заемщика (воспользоваться правом перекредитования могут наследники, а также правопреемники умершего гражданина);
  • другие непредвиденные обстоятельства, существенно изменяющие финансовое положение заемщика (затопление квартиры, пожар, стихийное бедствие).

Условия по реструктуризации займа

Банк пойдет навстречу физическому лицу в том случае, если у него нет задолженности по выплатам. В результате перерасчета может сократиться либо процентная ставка, либо время на выполнение кредитных обязательств.

На основе анализа сложившейся ситуации аналитики банка подберут для него индивидуальную программу. При снижении суммы ежемесячной выплаты увеличивается срок кредитования, в итоге размер переплаты увеличивается.

Если реструктуризируется валютный кредит, то клиент получает гораздо больше преимуществ – задолженность и время на ее погашение остаются прежними, но снижается процентная ставка.

Один из лучших вариантов – так называемые каникулы. Клиенту дается возможность в определенный период вносить на счет только проценты, начисленные в рамках договора, или приостановить выплаты вообще.

Реструктуризация долга по кредиту в ВТБ24 возможна только для добросовестных заемщиков. Это означает, что рассчитывать на данное предложение смогут те должники, которые не допустили ни одной просрочки по обязательным платежам.

Кроме того, клиенты должны предоставить банку веские основания, подтверждающие значительное ухудшение материального состояния.

Серьезными причинами для изменений условий кредитного договора считается наступление у должника следующих обстоятельств:

  • беременность;
  • тяжелая болезнь;
  • потеря работы (сокращение штата или ликвидация компании);
  • значительное снижение заработной платы;
  • смерть.

Любая из причин должна быть удостоверена документально. Как правило, подтверждением для этого выступают справки, выданные уполномоченными органами.

Условия по реструктуризации кредита в ВТБ24 зависят от того, какими они были в первоначальном договоре и к какому результату пришли обе стороны.

Однако добиваться принятия положительного решения банка следует, соблюдая определенные правила:

  • отсутствие просроченных платежей;
  • период после получения займа составляет не менее полугода;
  • до окончания срока кредитования должно оставаться не менее 3 месяцев;
  • сумма кредита должна быть не менее 30 000 рублей, но не более 1 000 000 рублей;
  • наличие документального подтверждения непредвиденных обстоятельств, которые привели к тяжелому финансовому положению.

Если должник соответствует всем перечисленным параметрам, он может попытаться договориться с банком о применении в отношении к нему одной из программ реструктуризации. При этом чем раньше заемщик начал собирать документы до наступления даты платежа, тем лучше.

Для зарплатных клиентов и заемщиков, которые являются клиентами партнеров банка, предлагаются особые условия, чтобы реструктуризировать долг. У таких должников больше шансов добиться предоставления данного предложения.

Для того чтобы начинать добиваться процедуры реструктуризации долга по кредиту в банке ВТБ24, необходимо подать заявку.

Ее можно оформить на фирменном бланке или написать в свободной форме, указав следующую информацию:

  • название банка и его реквизиты;
  • ФИО должника и его паспортные данные;
  • номер кредитного договора и перечисление основных условий по нему;
  • краткое описание жизненных обстоятельств, которые привели к невозможности своевременной оплаты по кредиту;
  • условия кредитования, которые, по мнению должника, могут быть изменены по отношению к нему.

Реструктуризация – это услуга банка, позволяющая смягчить условия выплат по кредитному договору, если у клиента снизится платежеспособность в связи с временной нетрудоспособностью, длительным лечением, неоплачиваемым отпуском.

Банк заявляет, что применяет к каждому клиенту индивидуальный подход – гибкие условия реструктуризации это позволяют. Существуют три пути реализации этой услуги:

  • Имеющийся долг частично списывается. Достигается через пересмотр действующей ставки по кредиту.
  • Частичное или полное погашение долга списывается за счет предоставления клиентом залогового имущества.
  • Вносятся изменения в порядок выплат.
Почитать по теме  Кредитные карты Сбербанка в Светлограде, условия, отзывы, оформить кредитную карту

Самым распространенным является последний пункт. Важно понимать, что пересмотр графика погашения имеет свои пределы. При положительном решении ставка составит не менее 14%, а сумма взятого кредита должна быть не меньше 30 000 рублей.

Клиент может ожидать от банка такие предложения:

  1. Продлить срок кредита при уменьшении ежемесячных платежей в два раза. Срок продлевается не более чем на год.
  2. Воспользоваться льготным периодом по процентам. Это значит, что несколько заранее оговоренных месяцев клиент будет платить по пониженной ставке, а столько же последующих месяцев — по повышенной.
  3. Пересчитать валютный кредит на рублевый.

Если банк подобрал новые условия, которые клиента не устроили, допускается внести замечания до подписания нового договора. В нем прописываются новые сроки и ежемесячная ставка.

Кредиты, подлежащие реструктуризации

Перекредитованию подлежат любые кредитные продукты банка:

  • ипотека;
  • автокредит;
  • потребительские займы;
  • кредитные карты.

Иногда проще реализовать залоговое имущество, а затем погасить банковский долг, чем подбирать новые условия для дальнейшего сотрудничества. Но заемщикам, попавшим в затруднительное финансовое положение, не стоит отчаиваться – необходимо составлять заявление о перекредитовании, пытаться решить вопрос мирным путем.

Возможные направления реструктуризации кредита в ВТБ 24

Эта кредитно-финансовая организация – одна из немногих на российском рынке, готова рассмотреть заявку на реструктуризацию, практически, любого кредита или займа. Своим клиентам и клиентам других банков здесь предлагают произвести перерасчет на более выгодных условиях:

  1. Потребительских ссуд;
  2. Автокредитов;
  3. Ипотек;
  4. Задолженности по картам.

Если того требует финансовая ситуация клиента, возможно объединение нескольких кредитов в один. Условия более лояльные – снижается сумма ежемесячного платежа, продляется срок на погашение займа, снижается процентная ставка.

Банк готов рассмотреть реструктуризацию клиентов, которые не смогут какой-то промежуток времени вообще вносить платежи. К примеру тех, кто взял заем на оплату обучения, но, согласно законам РФ обязан пройти срочную военную службу, кто потерял работу, попал в больницу и нуждается в кредитных каникулах.

Варианты реструктуризации

Реструктуризация кредитов ВТБ 24 предполагает довольно гибкие условия сотрудничества. Каждый конкретный случай может решаться одним из следующих вариантов:

  • изменение валютного выражения займа;
  • предоставление кредитных каникул (снижение обязательного платежа до 50% или полная «заморозка» оплаты до 6 месяцев);
  • уменьшение ежемесячного платежа до той суммы, которая будет комфортна плательщику за счет увеличения срока кредитования;
  • возможность оплачивать только проценты (устанавливается определенный срок);
  • погашение части долга за счет реализации имущества, являющегося обеспечением по предоставленной ссуде;
  • изменение системы расчета платежей (аннуитетный, дифференцированный график);
  • списание части долга в связи с решением банка ВТБ 24 (штрафы, пени, частично проценты).

Условия

расчет новых платежей
Банк может списать часть долга, предоставить каникулы или уменьшить платеж.

Рассматривать условия реструктуризации кредитов ВТБ необходимо по следующим параметрам:

  1. Процентная ставка – зависит от того, насколько изменилась ситуация с ключевой ставкой Центробанка РФ по отношению к моменту оформления кредитного договора (процент может уменьшиться до значения 14% годовых и выше).
  2. Срок – независимо от того, насколько была оформлена ссуда, перекредитование может изменить срок в сторону увеличения до 1 года.
  3. Обеспечение займа – дополнительно не требуется.

При рассмотрении заявки гражданина о реструктуризации банк руководствуется теми же требованиями к заемщикам, что и при стандартной схеме кредитования:

  1. Возраст от 21 года до 65 лет.
  2. Наличие постоянной/временной регистрации по месту нахождения конкретного отделения банка.
  3. Возможность документально подтвердить уровень доходов и наличие постоянного места работы.

Существенно увеличить шансы можно, если заемщик является:

  • зарплатным/корпоративным клиентом ВТБ;
  • вкладчиком банка;
  • добросовестным, имеющим длительные кредитные отношения с ВТБ 24.

Не каждый заем подлежит перекредитованию. Для этого он должен соответствовать некоторым условиям:

  1. Относиться к банку ВТБ 24 (при наличии ссуд от других финансовых учреждений необходимо запрашивать услугу рефинансирования).
  2. Задолженность по кредиту на момент написания заявления не может составлять меньше 30 000 и больше 1 000 000 рублей (при оформлении онлайн-заявки максимальная сумма кредита – 500 000 рублей).

Документы

Список документов, обязательных для предъявления при написании заявления о реструктуризации:

  • удостоверение личности заявителя;
  • СНИЛС;
  • финансовые документы, подтверждающие наличие работы и уровня доходов;
  • документы, обосновывающие причины ухудшения финансового положения заемщика (справки о болезни, травме, беременности, увольнении, снижении заработной платы, свидетельство о смерти, рождении).
Почитать по теме  Вива Деньги - займы онлайн, отзывы заемщиков

Требования к заемщикам

По общему правилу, заемщику на момент обращения должно быть от 21 года до 70 лет. На реструктуризацию кредита в ВТБ 24 могут рассчитывать следующие категории граждан:

  • уволенные по инициативе работодателя в связи с сокращением штата;
  • лица, чей доход был снижен;
  • лица, проходящие длительный курс лечения;
  • призывники, уходящие на службу;
  • женщины, собирающиеся в декрет;
  • клиенты, получившие инвалидность.

Отзывы о реструктуризации кредита в ВТБ 24

Шансы получить одобрение по реструктуризации увеличиваются, если:

  • Не было допущено ни одной просрочки по платежам.
  • Заявитель также является зарплатным клиентом банка.
  • Речь идет о давнем клиенте банка. Чем раньше было начато сотрудничество, тем лучше.
  • Банк не сомневается в достаточно скором восстановлении платежеспособности клиента.

ВТБ 24 предъявляет стандартные для российского рынка требования к заемщику, желающему реструктурировать кредит именно в этой финансовой организации. В перечень входят следующие аспекты:

  • Наличие гражданства РФ;
  • Возрастные ограничения – от 21 до 65;
  • Подтверждение суммы ежемесячного дохода;
  • Кредитный договор на полученный ранее заем.

Нужно подтвердить то, что клиент действительно нуждается в реструктуризации долга. Для этого придется собрать дополнительный пакет документов. В него могут войти справки о том, что доход клиента снизился, подтверждение из медицинской организации о временном или необратимом ухудшении здоровья, повестка о призыве в ряды РА, уведомление о постановке лица на учет в службе занятости населения, если он потерял работу.

Оформление реструктуризации долга

примерная форма заявления на реструктуризацию
Заявление на реструктуризацию можно составить в свободной форме.

Для перекредитования действуют те же внутренние правила ВТБ 24, что и для других банковских предложений. Заявление на реструктуризацию кредита ВТБ 24 можно подать лично или дистанционно.

Несмотря на то, что реструктуризация предполагает иные условия кредитования, чем были, погашение задолженности производится стандартно. Клиент может воспользоваться одним из доступных способов оплаты:

  • отделение банка;
  • банкомат;
  • электронные платежные системы;
  • онлайн-перевод с карты;
  • с помощью «Почты России»;
  • офисы других финансовых организаций.

В условиях нестабильного финансового положения в стране оказаться в затруднительной ситуации может любой из граждан, выполняющий кредитные обязательства перед банком.

Сделать реструктуризацию кредита в ВТБ – порой наилучший выход для заемщиков данного учреждения. Оценить, насколько выгодно это предложение, позволят отзывы клиентов банка.

Банк ВТБ24 чаще всего принимает положительное решение по реструктуризации кредита, если клиент сможет доказать свое тяжелое материальное положение, предоставив необходимые документы. Такое предложение выгодно не только заемщику, но и самой финансовой структуре, так как позволяет вернуть задолженность по займу и при этом не потерять клиента.

Как подать заявку на реструктуризацию кредита в ВТБ

Подать заявку на этот вид услуг могут клиенты ВТБ 24 и других российских финансово-кредитных организаций. Сделать это можно и онлайн, и при личном посещении ближайшего офиса. Приоритетными условиями пользуются постоянные клиенты ВТБ – зарплатные и корпоративные, те, кто хранит свои вклады именно в этом банке, ранее пользовался его кредитными программами без просрочек и долгов.

В специальную форму на сайте банка вводятся личные данные соискателя реструктуризации, перечень документов – справка о доходах или выписки со счетов, кредитные договоры, медицинские данные и другие.

Предварительное решение может быть получено уже через несколько минут после заполнения заявления-анкеты на официальном сайте банка ВТБ 24. Индивидуальная программа реструктуризации будет разработана для клиента при его личном общении с менеджером финансовой организации.

Если банк отказал в реструктуризации

Если клиент решил изменить условия действующего кредита, ему не стоит обращаться к сайту банка для подачи заявки. Вопрос реструктуризации решается только с бумажным заявлением, и только поданным лично в том отделении банка, где был взят кредит.

Tinkoff банк

Единого образца, действующего во всех отделениях ВТБ 24, не существует. Отдельные офисы могут разработать свой бланк. Как и большинство других банков, некоторые отделения ВТБ 24 предлагают своим клиентам составить заявление в свободной форме. Тогда следует знать, какую информацию в нем нужно указать:

  • номер кредитного договора;
  • дату предоставления займа;
  • сумму кредита;
  • дату начала внесения платежей;
  • величину уже внесенного долга и его остаток;
  • заверение в отсутствии просрочек по платежам (если соответствует действительности);
  • с какого числа выплаты по кредиту станут непосильными;
  • обоснование сниженной платежеспособности;
  • размер ежемесячного платежа, который доступен к оплате на момент подачи заявления.
  • предпочитаемый способ реструктуризации.

А также можно уточнить информацию по телефону горячей линии банка – 8800 100 2424 или телефону отделений (495) 777-24-24 (Москва).

Почитать по теме  Онлайн оформление кредитной карты в Тырныаузе

ВТБ 24 имеет право отказать в реструктуризации кредита без объяснений причин. Но если ухудшение благосостояния налицо, и имеются доказательства – есть смысл продолжить действовать:

  1. Обратиться к вышестоящему руководству банка с повторным заявлением. Подробно описать ситуацию. Зарегистрировать это заявление у операциониста и дождаться ответа.
  2. Если банк дважды отказал в пересмотре условий кредитования – можно исключить возможность банальной ошибки ввиду загруженности сотрудников. В этом случае надо обратиться за помощью к юристу, чтобы действовать через суд. С помощью специалиста нужные документы будут собраны и переданы в суд. Если человек действительно оказался в непредвиденной ситуации, он будет под защитой статьи 451 ГК.

Иногда заемщики ВТБ 24, желающие воспользоваться перекредитованием, получают отказ банка. Это особое право финансового учреждения, и получить какое-либо объяснение причинам отказа заемщик не может.

Но отчаиваться не стоит. Нужно пробовать рефинансировать свой заем с помощью других финансовых учреждений. Кроме того, спустя некоторое время (от 3 недель до 1 месяца) можно попробовать подать повторное заявление о реструктуризации в ВТБ.

Составляйте заявление в двух экземплярах. Тот, который остается у заявителя, должен иметь проставленную сотрудником банка дату и номер входящего обращения. Эти данные могут стать доказательством того, что клиент пытался решить вопрос мирным путем, при обращении к судебным органам.

Если принято решение подать предварительную заявку при личном посещении ближайшего офиса, то можно написать заявление от руки, в свободной форме, соблюдая стандартные правила формирования таких документов:

  • Оформление «шапки» заявления с указанием адреса главного офиса банка и своих личных данных;
  • Перечисление всех данных о договоре, подлежащем реструктуризации – тип обязательства, дата заключения, сумма, процентная ставка, срок;
  • Причины необходимости реструктуризации, условия, повлиявшие на снижение уровня дохода;
  • Требования – снижение размера платежа, продление или уменьшение срока кредита, предоставление кредитных каникул;
  • Точные контактные данные клиента, куда будет отправлено уведомление о решении, принятом банком;
  • Полный перечень прилагаемых к заявлению на реструктуризацию кредита документов

Заявление нужно написать в двух экземплярах, оба заверить у менеджера, принявшего заявку, сохранить один до принятия банком решения.

В отличие от других кредитно-финансовых организаций российского рынка, банк ВТБ 24 дает на выплату реструктурированного на его условиях кредита до 7 лет.

Срок на погашение задолженности рассчитывается на основе предоставленных клиентом документов и его платежеспособности на момент подачи заявки.

Возможность получить 7 лет на погашение реструктурированного кредита получают постоянные клиенты банка – вкладчики и заемщики. Они вправе не предоставлять залоговое имущество или гарантов, могут получить не только средства на внесение текущих платежей, но и дополнительные, сверх суммы реструктуризации.

Не все, кто подает заявку, получают одобрение. Аналитики в области кредитных услуг и даже менеджеры самого банка рекомендуют подать повторную заявку, подкрепив ее более вескими аргументами в свою пользу.

Вторичную заявку лучше подавать лично, в ближайшем от места жительства или работы офисе. Очень важно правильно ее зарегистрировать и оставить себе один экземпляр, заверенный менеджером, принимающим документы. Одной его подписи недостаточно, на клиентском экземпляре повторной заявки обязательно должна стоять виза руководителя кредитного отдела и печать.

Сумма реструктурированного кредита в ВТБ

Реструктуризировать кредит в банке ВТБ 24 можно в рамках от 100 000 тысяч рублей до 5 миллионов. Подробнее об условиях, требованиях к заемщику, необходимом наборе документов можно узнать на официальном сайте, по многоканальному телефону или лично посетив один из офисов.

На размер суммы влияет то, насколько платежеспособен клиент, возможные риски и общей экономической ситуации в РФ. Огромное значение на сумму оказывает и внутренняя политика самого банка ВТБ. Специалисты кредитного отдела могут на свое усмотрение, основываясь на финансовых возможностях клиента, увеличивать или занижать сумму.

Отзывы о реструктуризации кредита в ВТБ 24

Судя по отзывам постоянных клиентов банка ВТБ, большинство заявок одобряют. Одна из клиенток пишет, что после развода с мужем у нее не хватало средств на выплаты по автокредиту. После первой же заявки была пересмотрена сумма платежей за счет увеличения срока кредитования.

В отрицательных отзывах чаще всего упоминаются мигрирующие займы – кредиты в других банках или валютные. Действительно, банк более скрупулезно подходит к рассмотрению подобных заявок. Это обусловлено нестабильным курсом рубля на фоне роста стоимости доллара и евро. Другие кредитные организации РФ тоже часто отказывают в реструктуризации валютных кредитов и займов в сторонних банках.

Положительных отзывов об этой услуге ВТБ 24 больше, чем отрицательных. Это говорит в пользу банка. Статистика увеличения клиентов подтверждает то, что организация заинтересована в расширении перечня услуг.

Загрузка ...