Сбербанк Онлайн — личный кабинет Сбербанка

Настройки и расположение разделов Личного кабинета

Для регистрации Вам необходимы:

  • 16-значный номер ОСНОВНОЙ карты Сбербанка.
  • Мобильный телефон, который привязан к Мобильному банку. На него СМС-сообщением придет одноразовый пароль.

Зарегистрироваться

Если у вас вдруг возникли вопросы по обслуживанию или возникла другая ситуацию, то вы можете круглосуточно обратиться в контактный центр Сбербанка.

С помощью горячей линии банка вы можете подключать и отключать услуги, а также заблокировать вашу карту в случае утери или ее хищения. Также обращение в контактный центр поможет вам решить проблемы при блокировке операции при оплате в интернет-магазине или подозрительном переводе денег с вашего счета.

  • 900 — для звонков с мобильных на территории РФ с домашнего региона
  • 8 (800) 555-55-50 — звонки на территории России бесплатные с любых мобильных и стационарных телефонов
  • 7 495 500-55-50 — для звонков из-за границы

При возникновении вопросов по услугам банка или при необходимости решить проблему вы может круглосуточно позвонить в контактный центр Сбербанка по одному из номеров:

  • 8 (800) 555-55-50 — звонки принимаются со всей России, разговор бесплатный с любого телефона
  • 900 — звонки только с мобильных операторов Теле2, Мегафон, Билайн, МТС
  • 7 (495) 500-55-50 — для звонков жителей Москвы и из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

По телефону горячей линии Сбербанка вы можете уточнить баланс своей карты, уточнить дату следующего платежа по кредиту или подключить одну из услуг банка. Для совершения операций, таких как подтверждение оплаты, потребуется предварительно пройти идентификацию клиента — для этого будьте готовы предоставить данные своего паспорта.

1

Услугу Сбербанк Онлайн подключают в банкомате или в отделении Сбербанка. Понадобятся паспорт и заявление на подключение услуги Мобильный банк. В заявлении нужно указать действующий номер телефона и адрес электронной почты. Мобильный банк будет подключен в течение 1-3 суток.

Зарегистрироваться в сервисе могут лишь клиенты Сбербанка, при наличии действующей пластиковой карты банка, с подключенной услугой «Мобильный банк». Если таковой не имеется, для начала нужно оформить ее в любом отделении банка, взяв с собой паспорт.

Вход в личный кабинет Сбербанк онлайн осуществляется с официального сайта —

Можно сразу перейти на

Сбербанк упростил процедуру регистрации, теперь подключить интернет-банк можно самостоятельно. Это дает возможность пользоваться всеми его преимуществами на своем персональном компьютере или мобильном устройстве. Вот что необходимо для регистрации Личного кабинета:

  • открытый счет или карта в Сбербанке;
  • мобильное устройство с привязкой к счету или карте;
  • персональный компьютер или другое устройство, с доступом в интернет.

Сбербанк позаботился о комфорте своих клиентов и разработал специальные приложения, работающее на самых распространенных мобильных платформах  iOS,  Android и Windows Phone  — Мобильный Сбербанк Онлайн.

Если утерян или забыт пароль от своего интернет-банка, то в любой момент можно изменить его, воспользовавшись специальной страницей:

  •  далее на номер телефона (привязанного к карте) по СМС поступит код для подтверждения, ввести его в открывшееся окно и после этого уже изменить пароль на новый.
  • На этой странице Личного кабинета можно менять пароли и настраивать доступ. Для этого, нужно перейти в раздел «Настройки» (справа в верхнем углу).
  • В левой колонке перечислены все сотовые операторы с возможностью пополнения любого из них. За пополнение комиссия не взимается.
  • В правой колонке содержатся дополнительные данные об историях операций, бонусах, шаблонах, курсах основных валют.
  • Можно изменить настройки, отредактировав на свой вкус.

Для того чтобы воспользоваться интернет-банкингом Сбербанк Онлайн потребуется пройти регистрацию. Для клиентов коммерческой организации доступны несколько вариантов. Поэтому о том, как создать личный кабинет, мы расскажем подробно ниже.

Корпоративные клиенты могут входить в кабинет Бизнес Онлайн через выделенную страницу. Кнопка авторизации расположена в двух местах: вверху справа и посередине чуть ниже.

Личный кабинет Сбербанка наделён всеми необходимыми функциями, чтобы клиент мог не только контролировать финансы, но и управлять ими не выходя из дома:

  1. Просмотр баланса счетов.
  2. Денежные переводы на карты, счета, вклады.
  3. Оплата различных услуг.
  4. Подключение и отключение автоплатежей.
  5. Создание шаблонов для постоянных переводов.
  6. Открытие и закрытие вкладов, депозитов.
  7. Подача предварительных заявок на получение кредитов.
  8. Просмотр движения финансов по каждому счёту.
  9. Получение выписок и справок с реквизитами своего счёта.
  10. Обращения к менеджерам банка через чат.
  11. Изменение настроек карты и личных данных.

В личном кабинете можно производить онлайн-оплату за ЖКХ, штрафы ГИБДД, налоги, электричество и газ, а также многое другое. Для этого в верхнем меню перейдите в раздел “Платежи и переводы”.

Опуститесь до середины страницы. Здесь можно для удобства поиска задать регион нахождения получателя, а в специальном поле ввести одно из значений: ИНН, наименование, счёт или тип услуги. Наиболее популярные сервисы отображаются блоками ниже и можно осуществлять поиск по ним. Здесь же Вы можете провести оплату для погашения кредита в Сбербанке или в другой коммерческой организации.

Почитать по теме  Можно больше МКБ Банк: условия оформления и требования

После того как система найдёт организацию получателя, обязательно сверьте реквизиты, а потом заполняйте квитанцию на денежный перевод.

В разделе “Переводы и платежи” есть возможность переводить деньги по своим счетам, организациям, а также другим людям, в том числе не являющимися клиентами Сбербанка.

Функция перевода денег через личный кабинет получателю, не являющемуся клиентом Сбербанка, появилась в 2019 году. Вы можете перевести деньги на любую российскую карту, а клиент снимет наличные в своём банкомате. Для этого выберите подраздел “Другому человеку” и перейдите по ссылке “Для выплаты наличными по России”.

Откроется форма, в которой необходимо личные данные получателя ввести в точности с его паспортом. Номер мобильного вносить необязательно, но если Вы его знаете, то лучше указать. На него будет отправлено сообщение о переводе денег. Комиссия рассчитывается после того, как будет внесена сумма, но до момента отправки платежа.

В личном кабинете можно открыть вклад или счёт. На всю процедуру уходить не более 1 минуты и не нужно стоять в очередях. Перейдите в верхнем меню в соответствующий раздел. Для ознакомления с тарифами по депозитам и вкладам, перейдите по ссылке “Открыть вклад”.

Если Вам нужно узнать о начислениях по счёту и доступной сумме, то сведения отображаются ниже. С правой стороны, нажав на кнопку “Операции”, Вы сможете управлять своим счётом. А именно:

  • переводить деньги;
  • закрывать вклад;
  • подключить копилку.

В разделе “Карты” можно проводить следующие операции:

  • заказывать выпуск и перевыпуск кредитных и дебетовых карт;
  • получать информацию по действующим карточкам;
  • менять ПИН-коды;
  • блокировать счёт;
  • проводить финансовые операции.

Допустим, Вы решили заказать выпуск новой дебетовой карты. Тогда в верхнем блоке перейдите по соответствующей ссылке. Откроется список всех доступных для заказа карт с условиями обслуживания.

На следующем этапе выбираем систему, валюту счёта и дополнительные сервисы, которые будут подключены к карте. Проверяем личные сведения: имя, написанное латиницей и номер телефона.

Оформление кредитки в личном профиле происходит аналогичным образом. Разница в том, что Вы указываете желаемый лимит, а банк примет окончательное решение о том, какую сумму предоставить Вам по кредитной линии. А в анкете потребуется дополнительно указать среднемесячный доход за вычетом обязательных платежей, то есть квартплаты, аренды, алиментов. В расходы не берутся выплаты по кредитам.

В личном кабинете можно подать предварительную заявку на оформление кредита, а также произвести расчёт. Для этого перейдите в Сбербанк Онлайн и в верхнем меню выберите соответствующий раздел.

В списке будут представлены разные кредитные продукты от Сбербанка. Найдите интересующий Вас, чтобы начать оформление заявки. Сперва выберите категорию клиента, к которой Вы относитесь. От этого зависят условия по займу. Затем, при помощи бегунка установите желаемую сумму и срок выплаты. Справа появится ставка.

Сбербанк онлайн - логин и пароль

Для удобства клиентам предлагается установить мобильное приложение Сбербанк Онлайн, которое обладает тем же функционалом, что и аккаунт на веб-ресурсе. В нём Вы сможете легко управлять своими финансами, получать консультацию в любое время и контролировать счета.

Если у Вас возникли вопросы по работе в личном кабинете, тарифам, услугам и прочим моментам, то можно позвонить в круглосуточный Центр поддержки клиентов Сбербанка. Для звонков по России достаточно набрать короткий номер 900 с того мобильного, который привязан к карте или счёту Сбербанка.

Если Вам нужна консультация специалиста Горячей линии и Вы находитесь за рубежом или не являетесь клиентом данной коммерческой организации, то позвоните по номеру: 8-495-500-55-50.

Есть также единая Служба поддержки клиентов, на которую можно звонить с любого региона РФ: 8-800-555-55-50.

Не можете набрать номер телефона или хотите направить письменное обращение, то воспользуйтесь формой обратной связи.

Сбербанк Онлайн функционал для юридических лиц

  • Вся информация по кредитам наличными (со справкой о доходах и без), ипотекам для физических лиц — на странице потребительского кредита.
  • Предложения по вкладам (депозитам) в рублях и валюте, процентные ставки и другие подробности — на странице.
  • Калькулятор (онлайн) расчета вклада.

Сбербанк Онлайн - личный кабинет Сбербанка

Обслуживание юридических лиц не осуществляется через Сбербанк Онлайн. Юрлица пользуются отдельным интерфейсом авторизации Личного кабинета — Сбербанк Бизнес Онлайн. Эта система возможно будет не совместима с некоторыми интернет-браузерами, например, Internet Explorer и Mozilla Firefox.

Основные достоинства Личного кабинета для юридических лиц:

  1. Осуществление любых финансовых операций.
  2. Незамедлительная отправка платежных поручений.
  3. Оплата налогов.
  4. Контролирование денежных средств предприятия (Сбербанк Бизнес Онлайн).
  5. Наглядное и информативное распределение денежных средств по счетам.

Для безопасной работы и благополучных операций в Сбербанк Онлайн и Сбербанк Бизнес Онлайн, рекомендуется не сохранять пароль в интернет-обозревателе и всегда нажимать кнопку «Выход».

Сбербанк разработал мобильное приложение для смартфонов и планшетов юрлиц – Сбербанк Бизнес Онлайн. Онлайн-банкинг позволяет оплачивать ЖКХ услуги, переводить средства, покупать товары, выплачивать кредиты и многое другое. Но, надежен ли интернет-банкинг или есть подводные камни в его использовании?

При условии регистрации личной страницы гарантируется полная конфиденциальность и сохранение любой информации в секрете. Все владельцы счетов могут беспрепятственно и защищено проводить любые необходимые операции.

Чтобы проверить, какой номер мобильного оператора привязан к действующему счету, нужно отправить сообщение со словом «справка» на номер Сбербанка 900.

Столкнувшись с проблемой восстановления пароля от личного кабинета Сбербанка, можно в любой момент сменить его, сгенерировав новый через автоматическую систему смены.

Почитать по теме  Кредитные карты с бесплатным обслуживанием 2020 в Курильске

Восстановление пароля от Личного кабинета Сбербанка

Если утерян или забыт пароль от своего интернет-банка, то в любой момент можно изменить его, воспользовавшись специальной страницей:

12

  •  далее на номер телефона (привязанного к карте) по СМС поступит код для подтверждения, ввести его в открывшееся окно и после этого уже изменить пароль на новый.

Настройки и расположение разделов Личного кабинета

  • На этой странице Личного кабинета можно менять пароли и настраивать доступ. Для этого, нужно перейти в раздел «Настройки» (справа в верхнем углу).

14

  • В левой колонке перечислены все сотовые операторы с возможностью пополнения любого из них. За пополнение комиссия не взимается.
  • В правой колонке содержатся дополнительные данные об историях операций, бонусах, шаблонах, курсах основных валют.
  • Можно изменить настройки, отредактировав на свой вкус.

Контакты Сбербанка

Контактный центр (круглосуточно):

  • 900 — Бесплатные звонки для телефонов мобильных операторов: МТС, Мегафон, Билайн, , Tele2, Yota, Мотив. Используется для звонков на территории России;
  • 8 (800) 555-55-50 — доступно для звонков с любых телефонов, бесплатно;
  • 7 495 500-55-50 — для звонков  с любой точки мира. Оплата в соответствии с тарифным планом оператора сети.

Используя данные номера, можно получить консультацию по интересующим вопросам, основным и дополнительным услугам банка. Более подробно — на странице.

Банком предусмотрена автоматическая функция поучения информации по карте без связи с консультантом, на странице.

Спасибо от Сбербанка: что это такое и как подключить

Спасибо от Сбербанка — это программа лояльности, позволяющая получать бонусы за совершение покупок в магазинах. Если вы еще не участник данной программы, то сначала ее нужно подключить.

Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» — это сервис, позволяющий получать вознаграждение в виде баллов за совершение привычных покупок по карте (неважно — дебетовой или кредитной).

Для участия в программе необходимо подключить вашу карту Сбербанка, сделать это можно следующими способами:

  1. В банкомате или терминале Сбербанка
  2. Через личный кабинет Сбербанк Онлайн (В главном меню перейдите в раздел «Спасибо от Сбербанка,
    введите номер телефона и подтвердите свое согласие с Правилами программы «Спасибо от Сбербанка»)
  3. Через Мобильный банк (Отправьте СМС на номер 900 с текстом «Спасибо ХХХХ», где ХХХХ последние 4 цифры номера вашей карты;)
  4. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
  1. Вы совершаете покупки по карте (достаточно подключить к системе одну карту — все остальные подключатся автоматически, если у вас несколько карт)
  2. Бонусы вы можете обменять на скидки на покупки у партнеров банка
  3. Если вы достигли 4 уровня привилегии, то вы можете обменять баллы на реальные рубли по курсу 1 балл = 1 рубль
  1. С телефона. При подключенной услуге «Мобильный банк», требуется отправить смс сообщение на номер 900 с текстом «спасибо хххх». Вместо хххх вписать последние 4 цифры своей банковской карты.
  2. С банкомата. Требуется вставить банковскую карту, ввести пин-код. Далее найти кнопку «Бонусная программа». Указать в открывшемся окне свой номер телефона, куда поступит смс сообщение о том, что вы подключены к программе.
  3. Из личного кабинета. Авторизуйтесь в системе Сбербанк Онлайн. Найдите ссылку «Спасибо от Сбербанка», кликните по ней. Далее потребуется указать свой номер телефона и электронную почту.

Почему не приходят SMS от Сбербанка

Сообщения от Сбербанка поступают с номера 900 на подключенный к мобильному банку клиента номер телефона. Иногда бывают ситуации, когда SMS от Сбербанка не приходит или приходит с опозданием. Разберем ситуации и способы их решения:

  1. слабый уровень сигнала сотового оператора (следует найти место, где телефон будет лучше ловить и повторить запрос)
  2. закончились деньги на счету (многие операторы блокируют все услуги абонента при нулевом или отрицательном балансе. проверьте свой баланс и если он нулевой, то пополните его)
  3. сообщения отмечаются как подозрительные и попадают в папку «Спам» (в этом случае следует заглянуть в папку «Спам» своего мобильного телефона
  4. неисправен мобильный телефон (попросите позвонить вам кому-нибудь из родственников для проверки работоспособности телефона)
  5. перегрузка на стороне сотового оператора (в крупные праздники, такие как Новый Год, 8 марта, 23 февраля в силу большого количества отправок сообщений возможна их доставка с задержкой в 1-2 минуты)
  6. у вас не подключена услуга «Мобильный банк» (данная услуга делает возможным получение СМС от банка, проверьте подключена ли она — для этого отправьте сообщение со словом «СПРАВКА» на короткий номер 900 со своего мобильного)
  7. сбой на стороне Сбербанка (если вы проверили все вышеперечисленные причины, то следует позвонить в контактный центр Сбербанка по телефону 8 (800) 555-55-50 и попросить оператора проверить статус доставки сообщений

Сообщения от Сбербанка поступают на телефон клиента с сервисного номера 900. При получении сообщения от имени банка проверьте номер отправителя. Некоторым держателям карт не доходят СМС сообщения от Сбербанка. Причинами могут быть:

  • Отрицательный баланс на счете (некоторые операторы при отрицательном балансе отключают услугу связи на стороне абонента, в том числе прием SMS)
  • Плохой уровень связи (сигнала сотовой сети)
  • Неисправен мобильный телефон (попросите знакомого или родственника отправить вам любое сообщение на телефон для проверки)
  • Не подключена услуга «Мобильный банк» (благодаря данной услуге банк отправляет клиенту SMS. Если опция не подключена, то сообщение приходить вам не будут. Подключить «Мобильный банк» вы можете в ближайшем банкомате или терминале Сбербанка)
  • Проблема на стороне Сбербанка (в данном случае следует позвонить по телефону 8 (800) 555-55-50 и попросить оператора проверить доставку сообщений на ваш номер
Почитать по теме  Кредитные карты банков в Константиновске

Почему отображаются не все карты и счета в Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн - личный кабинет Сбербанка

Несмотря на то, что все отделения представляют одну единую сеть Сбербанка, офисы объединены по областям. Каждая область или регион — это отдельное подразделение Сбербанка, которое имеет отдельную базу данных. Самой распространенной причиной пропадания счета и карты из личного кабинета является регистрация карты за пределами домашней области (где вы обслуживаетесь постоянно).

Почему не видна карта и счета в Сбербанке Онлайн:

  1. Ваши счета и карты зарегистрированы на разные данные (например, вы меняли персональные данные или при оформлении карты или счета менеджер указал некорректные данные из анкеты)
  2. Счета и карты были открыты в разных регионах обслуживания (рекомендуется пользоваться услугами Сбербанка в своем домашнем регионе. Для отображения карт и счетов, открытых в других регионах необходимо для каждой из карт отдельно подключать личный кабинет Сбербанк Онлайн для каждого из продуктов)
  3. Вы могли по неосторожности скрыть карты и счета в настройках видимости личного кабинета (Для отображения необходимо в главном меню личного кабинета нажать «Настройки» → «Безопасность и доступы» → «Настройка видимости продуктов».)

При окончании срока действия карты Сбербанка многие клиенты задаются вопросом — как перевыпустить карту. Раньше для этого нужно было идти в отделение банка с паспортом и писать заявление на перевыпуск.

Новая перевыпущенная карта будет с таким же номером (16 цифр) и инициалами держателя карты, но уже с продленным сроком действия и другим кодом CVV.

Как перевести деньги через Сбербанк Онлайн

Перевести деньги через Сбербанк Онлайн вы можете различными способами:

  • По номеру карты получателя (указываете 16 цифр, выбираете сумму перевода и подтверждаете операцию)
  • По номеру мобильного телефона (опция доступна для получателей — клиентов Сбербанка)
  • По реквизитам счета карты (при переводе на карту другого банка взимается комиссия)
  • Любому гражданину РФ. При этом человек может не являться клиентом Сбербанка. Достаточно выбрать пункт перевода «Любому человеку» и указать его номер мобильного телефона. На него поступит код, который понадобится сообщить в отделение банка и при первом обращении предъявить паспорт (со 2-го перевода получатель сможет забирать деньги в любом банкомате без визита в офис)

Автоплатежи

Для удобства клиентов при оплате создан сервис «Автоплатежи». Данная опция позволяет оплачивать коммунальные услуги и мобильную связь, кредиты, штрафы ГИБДД и прочее по заданным условиям. Вы можете настроить оплату нужной суммы в заданный день или автоматическое списание при достижении минимального порога средств на счете (в случае с мобильной связью).

Настраивается Автоплатеж очень легко — вы совершаете обычную оплату услуги и на этапе подтверждения перевода нажимаете на ссылку «Подключить Автоплатеж». Также вы можете подключить автоплатеж в меню справа, нажав по ссылке «Мои автоплатежи» — «Подключить автоплатеж».

Автоплатеж — это удобная функция, позволяющая настраивать оплату нужной вам услуги в заданное время. Все клиенты постоянно оплачивают ЖКХ, мобильный телефон, интернет и другие услуги. Все эти задачи можно упростить, подключив «Автоплатеж». Для этого достаточно в конце операции создать шаблон оплаты, настроить сумму оплаты и дату списания, после чего банк сам будет оплачивать в заданный период необходимые вам услуги в автоматическом режиме.

До автоплатежа и после оплаты клиент будет проинформирован по SMS о статусе операции.

Контакты Сбербанка

Сбербанк Онлайн - личный кабинет Сбербанка

Контактный центр (круглосуточно):

  • 900 — Бесплатные звонки для телефонов мобильных операторов: МТС, Мегафон, Билайн, , Tele2, Yota, Мотив. Используется для звонков на территории России;
  • 8 (800) 555-55-50 — доступно для звонков с любых телефонов, бесплатно;
  • 7 495 500-55-50 — для звонков  с любой точки мира. Оплата в соответствии с тарифным планом оператора сети.

Используя данные номера, можно получить консультацию по интересующим вопросам, основным и дополнительным услугам банка. Более подробно — на странице.

Банком предусмотрена автоматическая функция поучения информации по карте без связи с консультантом, на странице.

Копилка от Сбербанка

Копилка от Сбербанка — это специальный накопительный вклад, позволяющий в автоматическом режиме откладывать деньги на резервный счет.

Копилка бывает нескольких видов:

  • копилка на фиксированную сумму (перевод определенной вами суммы в определенную дату)
  • копилка от зачислений (перевод определенного процента от суммы поступлений на карту)
  • копилка от расходов (перевод определенного процента расходов по карте каждый день)

Вы можете выбрать режим работы опции, который более удачно подойдет именно вам. Услуга предоставляется бесплатно и ее можно отключить или подключить в любой момент. Цель данного сервиса — помочь вам накопить деньги на поставленную цель.

Копилка от Сбербанка — это сберегательный счет, который позволяет откладывать ваши средства на определенные цели или просто для сохранения бюджета. Опция настраивается при подключении и позволяет откладывать деньги с каждой операции или в течение определенного периода. Копилку можно подключить к каждой вашей карте и настроить удобным вам способом. Например, вы можете задать перевод на сберегательный счет 10% от суммы каждой совершенной вами операции по карте Сбербанка.

Загрузка ...